Сандра Мэй Фрэнк

Во время задержания преступника детектив Фрэнк Шоу из убойного отдела Бостона получает серьезное ранение в голову, что приводит к постепенной потере слуха. Опытный полицейский тяжело воспринимает эту новую реальность, поскольку ему теперь нужно использовать слуховой аппарат и осваивать язык жестов. Врач предупреждает, что полная утрата слуха может произойти в течение года.

Однажды его бывший коллега обращается с просьбой помочь допросить глухонемую свидетельницу убийства, которая живет в почти заброшенном доме. После завершения допроса Фрэнк уезжает, но вскоре осознает, что забыл свой телефон в квартире свидетельницы. Вернувшись, он сталкивается с вооруженной группой, пришедшей устранить свидетельницу.